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湖北省工商局发布“双11”网购消费提示
发稿时间:2016-11-06 12:06:00 来源: 人民网-湖北频道
投稿邮箱:youthhb@qq.com
   

  人民网武汉11月6日 “双11”临近,各大电商平台纷纷加大促销、打折力度,以红包、优惠券、超低折扣、超前预售等方式吸引消费者。从去年湖北省工商系统12315平台“双11”及后期接收处理的消费者投诉举报情况来看,涉及网购的诉求量激增,集中反映商家单方面取消订单、拖延发货、虚假宣传、快递延误等问题。湖北省工商局特发出消费提示,提醒消费者“双11”网购须注意避开五大“陷阱”。

  陷阱一:虚假打折真忽悠

  虽然“双11”期间大部分网络商家让利明显,但也有商家故意先抬高原价再打折,造成优惠幅度大的假象,或者通过设置复杂的促销方式,忽悠消费者。

  提示:根据实际需要理性网购,不盲目抢购打折低价商品。购买前货比三家,可通过多个平台、多种渠道比对促销商品的价格变化,避免被虚假折扣所忽悠。同时,应谨慎购买网上售价与线下价格相差悬殊的商品。

  陷阱二:虚假销量刷好评

  消费者在网购时,通常都会查看商家的店铺销量和好评率。但需提防不法商家通过刷单炒信蒙骗消费者。单纯因为高销量而选购,往往容易上当。

  提示:不可轻信网店成交量、好评等信息。如果一件商品销量很大、评价无几,就要留神是否因退货率高造成;如果一件商品的评价内容中充斥着清一色的长段文字好评、内容大同小异,就有虚假好评的嫌疑。消费者可以着重查看“买家秀”,即带有商品实拍配图的评价,中、差评内容可能更有参考价值。

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责任编辑:晨风
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